SOP Teknologi Informasi – Teknik Improvisasi Pengembangan Standard Operating
Date:
20-12-2021 s/d 21-12-2021 | Category: Soft Skill | Instructor: Yudistira
Teknik Improvisasi Pengembangan Standard Operating
Durasi: 2 hari
Harga: Rp. 3.500.000,-
PENGANTAR
Training SOP Teknologi Informasi – Salah satu program pengembangan komptensi yang sangat dianjurkan untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman sistem standard operating procedure guna untuk meningkatkan produktifitas dan perbaikan sistem sebuah organisasi. Seperti yang kita ketahui dalam suatu organisasi adanya sistem manajemen sangat diperlukan dalam melakukan manajerial dan pengelolahan sebuah organisasi. Dan salah satu elemen penting dalam sebuah sistem manajemen adalah dengan adanya standar operating procedure sebagai satu kesatuan unit kerja dalam organisasi. Oleh karena itu SOP merupakan hal yang mutlak demi berjalanya sebuah sistem dalam sebuah organisasi. Selain itu sistem juga merupakan adalah integrasi dari keseluruhan element yang terkait dalam sebuah organisasi, dimana SOP mempunyai peran penting sebagai panduan kerja yang dilakukan pada saat ingin melakukan kerja setelah SOP tersebut disah kan oleh management puncak sebagai bentuk keseragaman perintah kerja.
Training SOP Teknologi Informasi ini sangat dianjurkan karena peserta tidak hanya diberikan konsep dasar dan prinsip secara teori saja, melainkan didalamnya juga akan diajarkan cara dalam merancang sebuah SOP, yang berfungsi sebagai salah satu system kerja untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan konsep dan aturan-aturan dalam manajerial bisnis dimana semua proses, dan juga dengan adanya standar operating procedure akan menjamin kepuasan pelanggan, dieksternal maupun internal perusahaan. Tentunya dalam penyusunan SOP agar dibuat untuk mudah dibaca dan dipahami, karena SOP yang baik adalah SOP yang terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat menjaga hubungan kerja yang harmonis antar personal karyawan maupun semua departemen.
Dalam Training SOP Teknologi Informasi yang disajikan ini, akan dijelaskan secara gamblang peran dari SOP, diantaranya bisa digunakan sebagai fasilitas untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam sebuah management organisasi. Peran SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu profesi pekerjaan (jobs description) sebuah organisasi. Dengan adanya SOP akan dicapai keseragaman persepsi, sehingga tidak terjadi Miss komunikasi, menghindari konflik perbagian/element perusahaan, Komitmen terhadap tanggung jawab kerja yang memberikan efek besar dalam meningkatkan kinerja dari produktifitas perusahaan
MAKSUD & TUJUAN
Training SOP Teknologi Informasi ini secara garis besar bertujuan yaitu untuk memberikan bekal pengetahuan dan kemampuan kepada peserta terkait dengan penyusunan SOP yang efektif, tidak hanya dari sisi dokumennya melainkan efektifan implementasinya pun sangat mendukung keberlangsungan dari sistem SOP yang diterapkan. Selain itu juga diharapkan peserta mampu:
Mengetahui beberapa standar sistem penyusunan SOP yang banyak diterapkan perusahaan-perusahaan pada umumnya, salah satunya ISO 9001 Quality Management System
Memahami peranan dan latar belakang pentingnya sistem SOP bagi sebuah perusahaan/organisasi
Memahami dan mengetahui strategi, serta teknik dalam pengembangan SOP, termasuk juga prinsip dan metode yang efektif digunakan dalam penyusunan SOP
Dengan telah menyelesaikan program Training SOP Teknologi Informasi ini peserta diharapkan mampu merencanakan, baik pembangunan sistem SOP maupun pengembangan SOP yang sudah ada diperusahaan. Sekaligus bisa menjaga ataupun mengendalikan sistem yang sudah diterapkan dan menguji kefektifanya, sebagai bahan evaluasi pengembangan sistem kedepan.
POKOK PEMBAHASAN
Secara garis besar pokok-pokok pembahasan yang akan disampaikan dalam program Training SOP Teknologi Informasi ini meliputi:
Macam-macam standar penyusunan sistem standard operating procedure
Kebijakan penyusunan SOP yang merujuk kepada sistem dokumentasi ISO 9001 Quality Management System.
Mendesain strategi dan kebijakan sebagai dasar standard operating procedure
Mendesain SOP perusahaan berdasarkan masing-masing pekerjaan dan Departemen
Teknik penyusun, menulis dan mendokumentasikan standard operating procedure
Membangun Team SOP sebagai fungsi untuk mengendalikan dan menjaga keefektifan sistem serta evaluasi sebagai dasar perbaikan dan pengembangan SOP kedepan
Strategi kebijakan dan proses sosialisasi standard operating procedure, uji coba sistem standard operating procedure dan perjalanan SOP dalam lingkup pekerjaan yang menjadi satu kesatuan dalam sebuah perusahaan/organisasi.
METODE PELAKSANAAN
Program Training SOP Teknologi Informasi ini menggunakan konsep sekaligus metode yang aplikatif, dimana 30% disampaikan dalam bentuk teori dan prinsip-prinsip dasar, 50% praktek penyusunan SOP dan 20% diskusi serta konsultasi interaktif. Disampaikan dalam bentuk pengajaran, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.
SIAPA YANG DIREKOMENDASIKAN Training SOP Teknologi Informasi ini sangat efektif diikuti oleh seluruh team dan staff dokumentasi perusahaan, termasuk diantaranya kepala departemen, manajer plan, perwakilan group, MR perusahaan dan semua pihak yang yang terlibat langsung ataupun tidak dalam penyusunan dokumen SOP
Hasil Training SOP Teknologi informasi terdiri dari :
4 (Empat) Standard Operating Procedure (SOP) : Prosedur Maintenance Software, Back-up Database, Maintenance Hardware, Penanganan User Account. Seluruh prosedur dalam format Microsoft Word
5 (Lima) Form : Software Request, Equipment Replace, Database Backup, Hardware Request, User Account. Seluruh Form dalam format Microsoft Excel